19 października, 2023
Komunikacja wielokulturowa
Otworzenie uczestników na efektywną współpracę, kooperację i kreowanie twórczego i wspierającego
środowiska pracy w zróżnicowanych kulturowo zespołach.
czwartek
19 października, 2023
Rozpoczęcie
09:30
Zakończenie
15:30
online
Korzyści
UCZESTNICY POZNAJĄ WIEDZĘ O:
✓ zróżnicowaniu kulturowym i świadomości międzykulturowej,
✓ tożsamości kulturowej i jej wpływie na komunikację i współpracę,
✓ wymiarach kultury i ich praktycznym zastosowaniu, czyli o tym jak zmierzyć kultury i jak z tego mierzenia
wyciągać wnioski dla komunikacji?
✓ komunikacji międzykulturowej, czyli o tym jak rozmawiać z przedstawicielem odmiennej kultury –
poznają wiedzę m.in. o:
- przeszkodach w komunikacji międzykulturowej i komunikacji werbalnej i niewerbalnej;
- zasadach współpracy międzykulturowej, o radzeniu sobie z problemami w międzykulturowej firmie,
- przygotowaniu środowiska pracy do współdziałania z cudzoziemcami.
✓zarządzaniu międzykulturowym, czyli o takich zagadnieniach jak:
- planowanie pracy dla zespołu wielokulturowego;
- rozwiązywanie konfliktów w zespole międzykulturowym.
Program szkolenia
I. KULTURA I KULTURY.
1. Czym jest kultura i tożsamość kulturowa?
2. Zróżnicowanie kulturowe w praktyce
II. CZYM SIĘ W ZASADZIE RÓŻNIMY
1. Czynniki wpływające na świadomość kulturową (i jak ją wypracować?)
2. Etnocentryzm w praktyce: inteligencja i mądrość, wnioskowanie, konflikt, widzenie i percepcja; słyszenie i czucie.
3. Wymiary kultury według G. Hofstede – czyli jak zmierzyć kultury i jak z tego mierzenia wyciągać wnioski dla komunikacji?
III. KOMUNIKACJA MIĘDZYKULTUROWA.
1. Przeszkody w komunikacji międzykulturowej.
2. Droga od świadomości kulturowej do komunikacji międzykulturowej i kompetencji międzykulturowe.
3. Komunikacja międzykulturowa w praktyce.
4. Jak tworzyć teksty i komunikaty?
IV. ZASADY PRACY W ŚRODOWISKU ZRÓŻNICOWANYM KULTUROWO
1. Zasady współpracy międzykulturowej – wskazówki praktyczne.
3. Radzenie sobie z problemami w środowisku wielokulturowym.
4. Przygotowanie środowiska pracy do współdziałania z migrantami i przedstawicielami odmiennych od dominującej kultur.
Trener
Joanna Frączek-Broda
Certyfikowana trenerka i wykładowca akademicki.Ukończyła studia podyplomowe z zakresu psychologii społecznej, bezpieczeństwa międzynarodowego i komunikacji międzykulturowej. Certyfikowany konsultant modelu Extended DISC. Przez dwanaście lat wykładowca w wojskowym Centrum Przygotowań do Misji Zagranicznych (CPdMZ) – w jedynej jednostce szkoleniowej w Polsce certyfikowanej przez NATO,
gdzie stworzyła od podstaw pierwszy pełny kurs międzykulturowy dla Wojska Polskiego.Jej wykształcenie to komunikacja międzykulturowa, filologia polska, bezpieczeństwo międzynarodowe i prawo międzynarodowe oraz kursy trenerskie,
metodyczne i psychologiczne, które kończyła w Polsce m.in. na Uniwersytecie Warszawskim, w Akademii Obrony Narodowej (dwukrotnie) i Akademii Świętokrzyskiej, oraz za granicą m.in. w International Institute of Humanitarian Law w San Remo we Włoszech. W czerwcu 2022 r. skończyła Psychologię Społeczną na Uniwersytecie SWPS.
