1. Angażująca gra szkoleniowa
2. Skąd się biorą różnice w zespole?
3. Narzędzia komunikacji w zróżnicowanym środowisku
4. Wartości i potrzeby wynikające z różnic
5. Źródła konfliktów (koło konfliktów Moora) i umiejętność wspólnego rozwiązywania problemów
6. Model "DNA motywacyjne" - by jeszcze lepiej rozumieć siebie i innych członków zespołu