Skip to content
Trudne rozmowy w roli menedżera
21 marca, 2023

Trudne rozmowy w roli menedżera

Warsztaty maja na celu przećwiczenie prowadzenia rozmów, które w praktyce menedżerskiej oceniane są zwykle jako trudne oraz zebranie zasad, narzędzi i technik które pomogą uczestnikom przygotować się i skutecznie je  prowadzić.

wtorek
21 marca, 2023

Rozpoczęcie

09:30

Zakończenie

15:30
online

Korzyści

  • Poznanie metod skutecznego prowadzenia rozmów menedżerskich z pracownikami.
  • Przygotowanie do prowadzenia trudnych rozmów menedżerskich - zebranie zasad, wskazówek
  • Wzmocnienie umiejętności radzenia sobie z najczęściej pojawiającymi się trudnościami – związanymi z postawą pracownika, nadmiernymi oczekiwaniami finansowymi, narzekaniem, utratą motywacji, relacjami ze współpracownikami i/lub przełożonym

 

Trudne rozmowy w roli menedżera
Komunikacja
Trudne rozmowy w roli menedżera
Zespół
Trudne rozmowy w roli menedżera
Asertywność

Program szkolenia

  1. Skuteczna komunikacja menedżerska - przypomnienie poznanych narzędzi komunikacji
  • Asertywność szefa - pozycje ja vs inni, granice roli i oczekiwania
  • Narzędzia skutecznej komunikacji - komunikowanie decyzji, aktywne słuchanie, pytania, informacja zwrotna i nastawienie na rozwiązania

 

  1. Zasady prowadzenia „trudnych” rozmów i najczęstsze pułapki
  • Jak dobrze przygotować się do rozmowy i dobrze ją przeprowadzić
  • co przeszkadza a co pomaga w otwartej rozmowie pomiędzy szefem a pracownikiem
  • Praca z odmową, oporem, manipulacją.

 

  1. Ćwiczenia prowadzenia rozmów: podsumowującej/oceniającej, motywującej, egzekwującej wykonanie zadań, dyscyplinującej itp.
  • Ćwiczenie będą prowadzone z wykorzystaniem przygotowanych case study lub przykładów zgłaszanych przez uczestników szkolenia.

Trener

Trudne rozmowy w roli menedżera
Iwona Kirstein
Psycholog, konsultant z zakresu HR, certyfikowany trener i coach. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w pracy z menedżerami wszystkich szczebli, również w agencjach pracy.

Zapisz się na szkolenie