1. Efektywność osobista i zawodowa
- generacje zarządzania sobą w czasie efektywność w roli zawodowej
- bieżąca kontrola a długoterminowe cele, wartości
2. Cele i priorytety
- cele - zasady tworzenia celu, operacjonalizacji
- ustalanie priorytetów - ABC, matryca Eisenhowera
3. Budowanie planów
- kwadrans operacyjny
- zasady skutecznego planowania działań metody planowania, zarządzania zadaniami
4. Efektywność w procesie realizacji zadań
- rytm własnej efektywności w ciągu dnia krzywa zakłóceń orientacje czasowe - jak nasze spostrzeganie czasu wpływa na efektywność
- organizacja skrzynki mailowej
- prowadzenie spotkań
5. Postawa asertywna
- asertywność jako postawa sprzyjająca współpracy wybrane techniki asertywności: asertywna prośba, asertywna odmowa, poszukiwanie rozwiązań i poszukiwanie obszarów współpracy