Trudne sytuacje w roli managera
Czerwiec 18, 2020

Trudne sytuacje w roli managera

  • rozwijanie umiejętności radzenia sobie z utrudniającymi realizację zadań i współpracę zachowaniami
  • rozwijanie wiedzy i umiejętności w zakresie inteligencji emocjonalnej
  • poszerzenie wiedzy na temat konfliktu interesów w zespole
  • narzędzia do rozwiązywania konfliktów interesów
czwartek
Czerwiec 18, 2020

Rozpoczęcie

Zakończenie

Opole

Korzyści

Trudne sytuacje w roli managera
Zespół
Trudne sytuacje w roli managera
Konflikt
Trudne sytuacje w roli managera
Inteligencja emocjonalna

Program szkolenia

  1. Efektywne i destrukcyjne zachowania w zespole
    - jak radzić sobie z zachowaniami destrukcyjnymi w zespole pracowników
    - menedżer w obliczu sukcesu, porażki zespołu
  2. Inteligencji emocjonalna menedżera
    - ABCD emocji i profile reakcji emocjonalnych
    - jak zarządzać emocjami swoimi i swoich pracowników
  3. Konflikt
    - anatomia konfliktu - źródła, etapy, rodzaje i konsekwencje konfliktu w organizacji, style reagowania na konflikt (autodiagnoza)
  4. Rozwiązywanie konfliktu
    - efektywna komunikacja w sytuacji konfliktu
    - model negocjacji nastawionych na rozwiązanie problemu
    - model mediacji kierowniczych

Trener

Trudne sytuacje w roli managera
Iwona Kirstein

Zapisz się na szkolenie